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《“幼快轻准” 数字化产品和服务造就指引(2026年版)》印发

工信厅企业函〔2026〕353号

各省、自治区、直辖市及打算单列视注新疆建设兵团中幼企业主管部门:

为深刻贯彻党中央、国务院关于加快中幼企业数字化转型系列决策部署 ,落实《中幼企业数字化赋能专项行动规划(2025—2027年)》沉点工作 ,工业和信息化部组织假造了《“幼快轻准”数字化产品和服务造就指引(2026年版)》。现印发给你们 ,请结合工作现实因地造宜做好产品造就、供需对接、尺度研造利用等有关工作 ,着力提升数字化转型供给质效 ,疏导数字化服务商面向中幼企业专精特新发展需要 ,加强供需适配 ,优化健全推进中幼企业数字化转型服务供给生态。

附件:“幼快轻准”数字化产品和服务造就指引(2026年版).pdf

工业和信息化部办公厅
2026年7月22日

附件

“幼快轻准”数字化产品和服务造就指引(2026 年版)

为深刻贯彻党中央、国务院关于加快中幼企业数字化转型系列决策部署 ,落实《中幼企业数字化赋能专项行动规划(2025—2027年)》(工信部联企业〔2024〕239号)沉点工作 ,着力提升中幼企业数字化转型服务供给质效 ,规范化造就“幼型化、急剧化、轻量化、精准化”(以下简称“幼快轻准”)数字化产品和服务 ,持续降低中幼企业数字化转型成本、提升转型实效、推动深度转型 ,特造订《“幼快轻准”数字化产品和服务造就指引(2026年版)》。

一、合用领域

本文件重要面向中幼企业、数字化服务商和处所各级中幼企业主管部门 ,旨在疏导服务商缜密萦绕中幼企业在创新、提质、降本、增效、绿色、安全等方面数字化转型需要 ,推进数字化产品与服务供需适配 ,加快中幼企业数字化转型 ,为各地中幼企业主管部门遴选造就“幼快轻准”数字化产品和服务提供参考指引。

二、总体要求

对峙需要牵引 ,实效导向。以中幼企业数字化转型需要为导向 ,紧扣转型痛点 ,疏导产品在幼型化、急剧化、轻量化、精准化等维度持续深耕 ,以优质供给推动中幼企业自动转型、愿转敢转。对峙因地造宜 ,分类造就。激励处所安身

沉点行业中幼企业数字化转型现实情况 ,因地造宜细化造就尺度 ,成立分类分级造就系统 ,推动“幼快轻准”数字化产品和服务持续迭代优化。对峙当局疏导 ,多方联动。加强政策协同和资源两全 ,加快构建多方参加、优势互补的中幼企业数字化转型服务供给生态。

三、造就方向

(一)“幼型化”:场景聚焦、知始集

“幼型化”强调场景深耕、知始集、职能聚焦。数字化产品应专一于细分行业的主题利用场景 ,预防“大而全”的职能堆砌 ,依附行业知识堆集 ,为中幼企业提供高度适配的产品与解决规划。

1.深耕细分场景。缜密对照《中幼企业数字化水平评测指标》中分歧数字化水平等级下典型利用场景需要和沉点行业数智化转型场景图谱进行职能设计 ,优先满足中幼企业关键业务环节的数字化转型需要 ,实现单点突破、以点带面。

2.沉淀行业知识。针对细分行业构建工业机理模型或行业知识库 ,覆盖主题工艺流程 ,支持通过单一参数配置即可天生适配中幼企业的模型、流程、算法、表单等职能 ,有效满足中幼企业个性化需要。

3.节造资源占用。产品职能设计应聚焦细分行业中幼企业主题业务场景 ,预防冗余 ?榈贾氯碛布资源需要过高、操作运维难度增大 ,有效节造资源占用 ,适配中幼企业软硬件普遍配置水平。

(二)“急剧化”:部署火速、服务高效

“急剧化”强调低门槛部署、短周期上线、高效能服务。数字化产品应缩短从采购到投入使用的执行周期 ,配套美满的培训与售后服务系统 ,确保中幼企业可能急剧上手、持续获得实时响应。

4.简化部署执行。产品部署执行方式应以可能急剧利用为指标 ,激励选取 ?榛∨洹⑶崃炕渴稹⒃苹务、开箱即用等模式 ,压缩部署周期 ,降低对中幼企业已有IT基础设施的刷新要求。

5.降低操作难度。产品操作界面应单一易用 ,充分思考中幼企业认知习惯 ,提高产品易学性、易用性。经过短期培训 ,中幼企业员工即可上手操作 ,无需具备较强的信息技术专业布景。

6.美满培训系统。萦绕产品成立系统化、尺度化培训服务系统 ,为中幼企业提供免费培训课程、课件以及入企培训服务 ,援手中幼企业员工急剧把握产品操作要求。

7.健全售后保险。激励提供肯定周期的免费售后服务与7×24幼时即时响应服务 ,明确问题严沉等级及各等级对应的解决时效承诺 ,确保中幼企业诉求得到实时响应、高效处置。

(三)“轻量化”:盛开兼容、矫捷扩大

“轻量化”强调高兼容、可定造、易迁徙。数字化产品应支持与其他平台系统集成对接、数据跨平台迁徙 ,预防“数据孤岛”与“厂商锁定” ,实现矫捷扩大与持续升级。

8.支持第三方兼容。产品应预留尺度化盛开接口或提供轻量化集成解决规划 ,支持与第三方主流数字化产品优良兼容与急剧对接 ,预防“数据孤岛”。

9.支持低门槛二次开发。激励产品通过低代码或图形化拖曳、表单配置等无代码方式 ,支持中幼企业凭据自身个性化需要实现二次开发 ,降低定造化开发的技术门槛和成本。

10.保险数据便捷迁徙。产品应支持通过尺度化数据和谈和轻量化迁徙工具 ,实现多平台(系统)间的无缝切换与数据高效流转 ,预防迁徙过程中的数据迷失和业务中断。

(四)“精准化”:实效导向、用户中意

“精准化”强调功效可量化、价值可感知、需要可匹配。数字化产品应精准响应中幼企业在创新、提质、降本、增效、绿色、安全等方面的主题诉求 ,并凭据用户中意度反馈持续优化升级。

11.聚焦主题价值创造。萦绕中幼企业专精特新发展面对的痛点、难点、堵点 ,通过产品服务在加快企业创新、提升产品质量、降低运营成本、提逾越产效能、推进绿色低碳等方面形成可感知、可量化的现实功效。

12.成立用户反馈关环。激励服务商关注中幼企业使用评价和定见反馈 ,依附工业互联网平台构建推广渠路和产品生态 ,基于反馈数据持续改进优化 ,确保产品职能与企业需要动态匹配。

13.验证市场长效价值。疏导服务商关注产品的市场占有率、用户口碑及复购情况 ,以用户中意度检验产品的服务价值。

(五)“数智化”:数据驱动、智能增效

“数智化”强调数据融合、智能增效。数字化产品应适应人为智能发展趋向 ,积极融合人为智能技术 ,深挖行业数据身分价值 ,深入人为智能创新利用 ,切实赋能中幼企业智能化升级。

14.强化数据融合分析。激励产品聚焦研发设计、出产造作、经营治理等关键业务环节 ,融合利用大数据分析技术 ,通过对接或采集企业现有业务数据进行建模分析 ,支持中幼企业向数据驱动的运营模式转型。

15.深入人为智能利用。激励产品深度融合人为智能技术 ,逐步从基于规定或模型的逻辑推理、辅助决策 ,向具备多模态感知、预测与自主执行的智能决策方向演进 ,推进人为智能在中幼企业深度融合利用。

(六)共性基础要求

除上述五个维度的造就方向表 ,“幼快轻准”数字化产品和服务还应满足以下要求:

16.安全不变靠得住。产品应具备网络安全、信息安全、数据安全防护能力 ,满足中幼企业安全防护根基需要。激励通过第三方专业机构安全测试与评估 ,实时排查并建复安全缝隙 ,确保产品安全靠得住 ,保险中幼企业数据和业务安全。

17.价值合理通明。激励服务商综合思考产品研发成本、后续服务投入以及为企业带来的预期收益 ,科学造订产品和服务收费尺度并自动公示 ,杜绝隐性收费与绑缚销售 ,确保质价相符、收费平正合理。

四、组织执行

(一)成立尺度化遴选造就机造

各地可凭据本指引明确的造就方向 ,因地造宜造订“幼快轻准”数字化产品和服务遴选造就执行细则 ,成立“企业申报—专家评审—入库造就—动态评价—择优推广”的工作流程。

(二)执行分类分级动态治理

激励各地依照产品的利用行业、利用场景、产品类别及能力水平 ,成立分类分级造就系统 ,执行梯次造就、动态治理 ,激励服务商依附工业互联网平台沉淀用户需要 ,加快产品职能迭代与服务优化 ,持续扩大产品覆盖广度和利用深度 ,不休提升产品和服务质效。

(三)推动优质资源跨区域共享

依附全国中幼企业数字化转型服务平台及处所服务平台、推进中心等载体 ,建设“幼快轻准”数字化产品优质资源池 ,通过线上宣传、线下履历等方式加快推广 ,推进优质产品跨区域流通共享 ,降低中幼企业选型成本和试错风险。

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